Vatandaşlarımız, ALO 182 Merkezi Hastane Randevu Sistemi (MHRS)'nden şu şekilde randevu alabilirler: ALO 182 çağrı merkezini arayarak, https://www.hastanerandevu.gov.tr veya https://www.mhrs.gov.tr web sitesine girerek, MHRS mobil uygulamasını telefonunuza indirerek randevu talebinde bulunabilirler.17-Jun-2020
182 neden açılmıyor?
Sistemde görev yapan personeller randevuların aksamaması ve vatandaşların mağdur olmaması için aralıksız olarak hizmetlerine devam ediyor. Ancak, aşı hakkı elde eden vatandaşların yoğun bir şekilde ALO 182'yi araması nedeniyle sistemde aşır bir yoğunluk hakim bu nedenle de hat devamlı meşgul çalabiliyor.
En kolay randevu nasıl alınır?
Mobil ya da sabit hatlarınızı kullanarak Sağlık Bakanlığı'nın "ALO 182" çağrı merkezini arayarak, randevu oluşturabilirsiniz. ALO 182'yi aradığınızda işlemlerinizi yapmada size çağrı merkezi elemanı yardımcı olacak ve istediğiniz hastane ve hekime randevu alabileceksiniz.
Alo 182 nasıl aranır?
Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından ALO 182 aranır. Çağrıyı karşılayan operatöre hastanın T.C. Kimlik Numarası verilir.Randevu talep edilen hastane, poliklinik ve varsa hekim tercihleri operatöre bildirilir.Operatör uygun tarih ve saat dilimlerini vatandaşa bildirir.Vatandaş seçimini yaparak randevusunu alır.
182 den neden randevu alamıyoruz?
"182 neden aranmıyor?" sorusu yanıt ararken MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) sosyal medya hesabı üzerinden konuyla ilgili açıklamayı gerçekleştirdi. "182 aranmıyor" ifadeleriyle yapılan paylaşımı yanıtlayan kurum bu durumun talep yoğunluğundan kaynaklandığını ifade etti.
182 çalışmıyor ne yapmalıyım?
Eğer Alo 182'ye yoğunluk nedeniyle ulaşamıyorsanız, www.mhrs.gov.tr ya da www.enabiz.gov.tr adreslerinden aşı randevusu alabilirsiniz. Ayrıca yine MHRS ya da E NABIZ cep telefonu uygulamalarından da randevu alınabilir.
Alo 182 arızalı mı?
Hastane randevusu almak isteyen vatandaşlar birçok yerden ve cep telefonu operatöründen 182 telefon hattı üzerinden arama yapamadığını belirtiyor. 22 Ocak 2020 Çarşamba itibariyle Alo 182 hastane randevu hattı için herhangi bir arıza bildirimi bulunmuyor.
15 gün randevusu nedir?
Saat 07.00 randevu saatiniz değil, sistemin aynı gün randevu almak için koyduğu sınırdır. Saat 07.00'dan sonra ise en erken 1 gün sonrasına randevu alabilirsiniz. Sistem en geç randevuyu ise 15 gün sonrasına vermektedir. Saat ve polikliniklerin farklı olması şartıyla, aynı güne en fazla 2 randevu alabilirsiniz.
